PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Como registrarte?
Muy simple, descarga la app desde tu celu en el Play Store (si tienes Android) o desde el Apple store (si tienes iPhone). ¡Ya una vez en la app seguí los pasos y listo, serás parte de la revolución de lavuros!
2. Necesito que me ayuden con un lavuro, ¿Cómo uso la plataforma?
Tenés que publicar tu lavuro! Le pones un título, descripción, para cuándo lo querés, y listo, tendrás ofertas de lavurantes calificados encantados de poder ayudarte con tu lavuro. Podés ver las distintas ofertas y los perfiles de los Lavurantes con sus correspondientes calificaciones, experiencia e insignias para decidir cuál te conviene más!
3. Quiero lavurar, ¿Cómo uso la plataforma?
¡Bienvenido! Los Lavurantes son el motor del país y por eso queremos ayudarte a ofrecer tus servicios con la mayor conveniencia. Después de descargar la app en tu celu, seleccioná la opción “quiero lavurar”, la app te dirá los pasos a seguir. Tendrás que darnos tus datos personales y, si aplica, las cualificaciones respondientes. Una vez dentro podrás ofertar a los lavuros que prefieras y trabajar cuando te convenga, ¡Lavuro viene a hacerte la vida más fácil!
4. ¿Puedo contratar lavuros y a la vez lavurar?
Claro que si, en lavuro creemos en una economía circular donde cada uno aporte su mejor talento. Si sos cliente y queres lavurar, tienes que ir a tu perfil y cambiar el botón de “cliente” a “lavurante”. Te haremos algunas preguntas dependiendo qué tipo de lavuros querés hacer y estarás listo para comenzar a enviar ofertas. Por otro lado si sos lavurante y quieres contratar a alguien, tenés que ir a tu perfil y cambiar el botón de “lavurante” a “cliente”. Asi podrás publicar lavuros y recibir ofertas!
5. ¿Que lavuros se pueden hacer en la plataforma?
Todos! Bueno, casi. Todos los que sean legales…
En serio, te animamos a publicar lo que se te ocurra. Seguro encontrarás un lavurante dispuesto a ayudarte. Por ejemplo, una vez alguien contrató a un Lavurante para que lo ayude a desarmar su pelopincho, u otro que necesitaba que alguien recuperara un dron atascado (no es joda).
6. ¿Cuánto cuesta usar lavuro?
Nada, usar nuestra plataforma y ofertar por lavuros es totalmente gratuito. En el único momento donde nosotros cobramos algo es cuando un lavuro se ha finalizado. Así estamos alineados con los intereses de los clientes y lavurantes, todos ganamos cuando se lavura. Cuando a los Lavurantes les va bien, a nosotros también.
El costo está incluido en la oferta que recibís y aceptás, en Lavuro nos gusta ser transparentes, pagás lo que ves y no hay costos extra.
7. Soy lavurante ¿Cuánto cobro?
Gracias por lavurar con nosotros. Lo que cobres depende de dos cosas, de la oferta que hayas enviado por el lavuro y de tu nivel. Por ahora hay tres niveles: bronce, plata, y oro. Estos niveles son en base a los últimos 30 días de lavuros, mientras más lavuros hayas completado, mayor será tu nivel. Dependiendo a tu nivel se te cobra la comisión por lavuro:
- Bronce: 20%
- Plata: 15%
- Oro: 10%
Por ejemplo, has completado un lavuro por 5000 pesos y eres nivel plata. Al final se te pagará en tu cuenta 4250 pesos (5000 x 0.85). Esto pasará inmediatamente cuando el cliente confirme que el lavuro se ha finalizado. Así podes usar la plata que has ganado al momento y seguir lavurando!
8. ¿En dónde estamos?
Hemos comenzado en Mendoza pero planeamos estar en las mayores ciudades de Argentina y Latinoamérica dentro de poco. Te gustaría que vayamos a tu ciudad? Dejános tus comentarios acá:
9. ¿Qué verificaciones hacen?
En lavuro queremos asegurarnos de lavurar con personas reales y con quienes dicen ser. Por eso hacemos una verificación de identificación a todos los lavurantes y pedimos las cualificaciones pertinentes y referencias. A los clientes se les piden los datos personales y un método de pago acorde a la hora de contratar un lavuro.
10. Alguien está usando un perfil falso o de otra persona ¿Que hago?
Somos rigurosos a la hora de aceptar nuevos lavurantes, pero podemos equivocarnos. Si alguien está usando un perfil falso, por favor denuncialo en la app y resolveremos el tema lo más pronto posible. Así nos ayudás a mantener la plataforma segura y transparente.